四大巨头或遭强制拆分

企业在某位IT员工离职之前，需要确保其接任者接受了正确的培训、支持和文档，以便顺利地开展工作。

很多企业的云计算团队经常处于过渡阶段，由于发生冠状病毒疫情，这种情况得以加快。而很多企业的团队成员跳槽或被解雇，而承包商也在日益增加IT人员的需求。

无论出于什么原因，在IT员工在辞去云计算有关职位之前，都需要制定适当的IT继任计划。企业管理者需要考虑以下一些因素，以便在人员变动时尽可能平稳地过渡。

尽早倡导协作团队文化

提倡协作文化。虽然这不是员工退出计划的第一步，但它为其他团队成员以及企业的内部和外部客户树立了榜样。

企业需要鼓励协作式工作流程，因为可以在需要开始实施时提出计划。没有哪一位是对云计算技术无所不知的专家，因此在知识和经验方面进行交流可以帮助解决问题，即使这是出于员工自己的兴趣。

这里的目标是创建一个协作环境，员工可以在该环境中进行学习，并可能对企业的云计算团队中的其他职位进行交叉培训。

寻求云计算职位的潜在接任者

如果企业的关键人物离职，云计算团队和应用程序所有者需要确保业务运营顺利进行。虽然员工离职具有积极和消极因素，但团队需要为其关键角色制定接任计划。尤其是对于那些难以填补需求的职位，比如云安全工作人员。

如果企业已经制定了正式的IT接任计划，那么需要实施一些步骤做好准备。但是，如果企业在中小型组织中工作，则可能没有这样的计划。这种情况也可能发生在规模较大的企业中，在这些企业中，IT接任者可能更多地由于管理层决定，而不是现实。

寻找接任者不一定费时费力。它应该是团队协作的结果。离职的员工需要向其接任者分享其技术知识和工作职责，并尝试给他们提供更多学习的机会。

孤岛和缺乏沟通会阻碍有效的接任计划。这样会迫使某些人不愿分享信息和知识，这使得他们在离职时的职位很难被取代。如果企业的团队中没有这种信息共享，这也将使接任者在开展工作时更加困难。

指导潜在接任者

企业需要花费时间指导和培训接任者。发生的冠状病毒疫情和远程工作会使这一点变得困难。然而，仍然可以通过在可行的情况下让接任者参与到企业的项目中，并让他们接触项目背后的技术堆栈来实现这一目标。

此外，还要鼓励他们学习有云计算技术的认证，为入职云计算职位做好准备。

创建云计算运行手册和相关文档

尽管运行手册的主要受众是系统管理员和网络运营中心团队成员，但文档应该是留给接任者的资料的一部分。将其作为当前云计算职位的一部分执行的常规过程和操作编译到运行手册中。

（编辑：通化站长网）

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