租赁业如何受益于物联网

01 拒绝做被互联网遗忘的人：活到老，学到老!

数字化的时代已经悄无声息地到来了，不需要人来提供服务，而是用自助的方式提供服务的机器层出不穷，像是：自助咖啡机，果汁机，泡茶机，超市收银，行李托运，按摩，出租车也带了移动超市，美团高德百度点评等生活服务平台，也是充分链接了各种消费场景，让你能够站在原地，搜搜附近，想干点什么就干点什么，一键选择打车去此处，路上还能买东西，到了目的地，东西也送到，真是及其便利。软件可以做到基于你的需求，越来越场景化，细分与深入化，你想的到想不到的，互联网的应用产品经理们都帮你想到。
 

这并不是说，无论年龄大小，参与度都不会增加。因此，当我们查看数据时会看到，并不是说年轻员工真的很喜欢以这种方式工作，而是年长的员工觉得这种工作方式很糟糕。不论年龄大小，团队的参与度都会大幅提高。我说的是有20个点，即20个百分点以上，对吧?因此，只要制度的其余部分允许他们这样做，而且不会对他们进行严重的惩罚，或不会使他们的生活变得非常复杂，那么人们就会喜欢这种工作方式。

西蒙：事实上，我想问一个唱反调的问题。我的意思是，年轻一代(普遍而言)很容易适应这种工作方式，但是很多年轻人，尤其是过去十年进入职场的年轻人，被迫从事临时性工作，而临时性工作几乎是组织机构之外的一种敏捷工作形式。我们是否在这里可以谈一下将临时性工作带入企业内部?

谢尔：零工经济正在崛起。我认为“强迫”是一个很强烈的词。因此，当我们谈论零工经济时，这种强迫感总是很危险的。

但毫无疑问。事实是，您每天要做的事情都存在灵活性和不确定性。我想说的是，零工经济中没有一个要素是收入的不确定性。实际上，这种不确定性一直延续到现在。

但您仍然有参与某一工作的安全性，对吧?这再次成为稳定骨干力量的一部分。围绕着这种工作方式存在着目标因素、任务因素和安全性因素，而这种工作方式实际上使人们远离了大公司日常工作中的许多负面不安全性。零工经济释放了很多正能量，这就是我们看到的提升。

希琳娜：我完全同意。我认为加强安全性这一概念非常重要，因为没有一个更好的词。这不一定是我们如今所知道的工作安全性。但我们确实知道您所工作的公司的基本组织结构，公司正在努力做的事情，公司开展工作的方式——无论是其流程，您被评价的方式，以及工作方式。

所以，是的，我可能现在不能确切知道明天我在执行另一项工作时会是什么情况。但我知道这就是我的工作方式。所有人都想要的安全底线是不能缺失的重要一环。否则，感觉就像是一场混战，但事实并非如此。

谢尔：我向您唱一回反调，也就是说，归根结底，我们看到参与度分数上升的原因是更大的满足感：更大的意义是每个员工的时间都花在更具价值的事情上，而且感觉与某一工作更相关且联系更密切。

这些东西远远超出了旧的工作方式的舒适范围，即“我确切地知道我在大体制中的位置。”因此，我的这个反调就是，没错，零工经济中存在一些因素。但结果的参与度分数表明，其中一个因素远远超过了另一个因素。

西蒙：因此，我认为，这次谈话对我的一个收获是，我认为要想具有敏捷性，您就必须要组建分队(squad)、scrum组、分会(chapter)、行会(guild)等等——如果您声称自己要具有敏捷性，则您必须要做一系列的核心流程。实际上，这听起来像是跨不同行业、不同部门和不同公司进行规模扩大，但它更为多样化。

希琳娜：当然。它绝对更为多样化。而且我认为思考这一问题的方式可能抛开所有的术语和白话。正如我们所说的，不同工作方式有不同的核心概念。

无论我们称其为部落(tribe)还是分队(squad)，都要有合适的人聚在一起完成某项任务。我们称之为自我管理团队，他们会自己运作。有一些动态处理工作的模式。

有许多不同的模式。甚至当您做一些涉及一定组织结构的事情时，很多人称其为部落、分队或分会(坦率地说，人们开始使用这些适用于他们的术语)，我会尽量避免使用这些词，而会问，“围绕工作方式，哪些原则真正有助于释放价值?”

谢尔：当我与企业就敏捷性开展合作时，我认为有两件事特别重要。一件事是要真正让您的公司明确，如何将乐高积木的部件组合在一起。那就是哪些乐高积木的部件最相关，因为您不想通过在组织内的不同部门以不同的方式来工作，产生一大堆额外的复杂东西，而最终实现同一目标。另一件事是您如何为单个团队解决问题，但是蓝图非常重要。

西蒙：让我们讨论一下如何开始工作。假设，作为一个管理团队，在进行了远程办公之后，您会开始考虑，“我们必须要这样做。”但您该如何开始着手呢?

（编辑：通化站长网）

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