搭上AI这趟车！

作为智能体的发起者，华为认为这是通往智慧未来之舟，帮助政府、行业、企业快速实现智能化。在懂懂看来，智能体这是经济转型期的摆渡船，今年经济转型处于加速度状态，更需要这样一只高效的摆渡船，帮助政企客户顺利成为这个转型。

所以，“五机”协同、全场景智慧、智能体，可以说是2020年华为给行业带来最的贡献，指出了未来的方向，提供了工具和生产方式，还给出了实践路径。

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云智应用大变局

从智能体的角度来看人工智能的实现，就是通过智能交互有了“五官” 和“手脚” ，利用智能中枢建立起智能体的“大脑” 和决策系统，再通过智能联接实现串联起智能中枢和智能交互。最终，让具备了交互、思考和联接功能的智能体，为千行百业所用。

其中，由于华为在5G及终端设备方面的实力，让华为在智能联接和智能交互领域拥有极强的竞争优势。2019年，华为云与计算业务完成了包括华为云、计算、数据存储和机器视觉等多条业务线在内的重组，进而形成了公有云、混合云、AI、大数据、计算、存储、IoT等业务的聚拢。这为云计算、AI等多项新技术进行融合创新创造了条件。

也正是因为这次整合，华为云、计算、数据存储与机器视觉三条业务线在2020年的技术和应用实力提升，就充分体现在了智能体中智能中枢的实力上。而智能中枢的核心是混合云底座和应用使能、数据使能、AI 使能三个使能平台；数据作为生产要素，打通全价值链；算力作为引擎，为智能升级提供澎湃动力。华为在技术和应用能力的提升，最终为用户的智能升级铸就了坚实的技术底座。

而有了这样坚实的技术底座之后，智能体已经开始现显超强的能力，在优政、惠民、兴业等方面的功用也逐渐展现出来。
 

需求端的变化是智能化，未来是无处不在的全场景智慧。供应端的变化是多技术融合改变生产方式，“五机”协同成为最有效的手段。在需求与供应之间，还有一个神奇的“智能体”。

智能体是什么？我们先从智慧城市讲起。

在未来10年内，中国将有70%的人口生活在城市，而城市（城镇）创造了80%的国民收入。同时，智慧城市也将呈现出这样的发展趋势：智慧城市的顶层设计回归城市巨系统理念、城市新型基础设施将是物网融合型的信息基础设施、数字孪生城市成为未来10年智慧城市的主要工作内容、城市大脑将从重交通管理的1.0时代，走向城市之间的各种垂直数据互联互通的3.0时代，并最终过渡到智能的4.0时代。而这一切，都需要智能化做基础。

这就要求ICT厂商综合利用云计算、人工智能等多重新技术，来解决用户的业务问题，但这却不是一件容易的事情。 原因在于它既需要新技术解决方案的高度赋能，从而确保云计算体系与AI能力在底层融合，又需要在产品层、体系层，甚至战略层的整体规划与打通。

从智慧城市的角度来看，截止目前，由于涉及的目标维度多、要素多以及自身内部关系复杂，并没有任何一家厂商能提出针对智慧城市巨系统的解决方案。换言之，无论是ICT行业内部还是传统行业，都迫切需要一套能综合运用高新技术，助力智能升级实现的技术体系和参考架构，这就是华为在2020年9月重磅推出的智能体。

智能体是以云为基础，以 AI 为核心，云网边端协同，构建立体感知、全域协同、精确判断和持续进化的、开放的智能系统。城市智能体和行业智能体都是基于智能体这个技术参考架构。

智能升级是企业未来5到10年的主旋律，而实现智能升级需要贯穿全流程的技术架构。智能体的价值就在于帮助各行各业重构体验、优化流程、使能创新，打造面向未来的核心竞争力。

智能体的最大特征是云网边端协同，相比传统架构，它更强调“大脑”与“五官”、“手脚”的协同，让数据与AI像血液一样循环流动起来。在智能体架构中，数据作为生产要素，打通全价值链条；算力作为引擎，为智能升级提供澎湃动力；该架构总共包括四层：智能交互、智能联接、智能中枢和智慧应用。智能体可以实现“能感知”，“会思考”，“可执行”，“能进化”。

（编辑：通化站长网）

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