用人工智能进行市场营销的三种方法

智能化是需求端引发的变化，在技术端还有一个变化就是技术融合。我们知道，这几年AI、5G、大数据、云计算、区块链等各种新技术都在快速发展中，如今的趋势 正在从单点技术创新到多重技术融合创新的阶段。 客户今天需要的任何业务创新，都不是单一技术可以实现的，需要融合形成更加高效的整体，帮助业务创新落地。

深耕ICT行业多年的华为认为，5G、云、计算、人工智能、行业应用这五种技术、五大机会史无前例的汇聚到一起。“五机”改变生产方式，“五机”协同将成为行业智能化升级的有效手段。

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智能体，加速度下的摆渡船
 

近两三年的变化来看，云已经成为企业的IT底座，客户对云的需求在向上延展，从IaaS向SaaS上移。更确切地说，对于相当数量的政企客户而言，并非简单应用一套SaaS，而是带着业务问题而上云。显然，企业上云的目的不再停留在节省成本，而是业务创新。

根据IDC的报告，到2023年通过数字技术、数字产品、数字服务推动的国民经济会占到整个GDP的50%以上。联接（5G）、AI、云、计算等新技术之间互相融合，而且技术与业务也会深度融合，让整个社会组织的管理模式、运营模式、业务模式都发生天翻地覆的变化。业务模式转变之后，企业、社会都会变成以客户为中心， 数据和技术成为生命线。

如果用数字化不同的阶段来看， 前一阶段就是纯粹的技术赋能，帮助企业提升效率、降低成本。后一阶段是真正的数字化转型和智能升级，通过技术与业务深度融合创新，为企业打开新的天地。 现在，越来越多的企业关心的是上云之后给业务带来什么帮助，能有什么增值。

需求从IaaS向SaaS上移，激活了软件产业更大的创新热情，创新应用不断涌现。而 这也成为云的扩圈运动——这将是一个巨大的增量市场，也是云厂商下一个阶段的新竞技场。 当然，需求变化引领云计算的扩圈运动，也必然将引发云计算市场格局的变化。谁能抓住增量的需求，谁才是下一阶段的赢家。

增量在哪？答案是智能化。AI将是下一阶段企业业务创新的核心动力。 无论是从企业需求端，还是云计算厂商的供应端，AI化都已经成为2020年最显著的特点。

华为GIV@2025预测，到2025年企业对AI的采用率将达到86%，智能将像电力一样无处不在，改变每个行业和每个组织，人工智能将从全方位进入行业深度促进实体经济的发展，“我们认为未来的5-10年人工智能将从现在进入生产系统替代大部分人的工作将成为现实。”

正是基于这样的大趋势，华为今年提出 全场景智慧 的远景： 面向城市、企业和行业，通过云、AI、计算、5G等新一代ICT技术与行业知识深度融合创新产生各种智慧应用，覆盖城市、企业、行业，惠及每个组织、每个家庭、每个人。
 

“疫情让所有的企业，包括亚马逊自己，都在竭尽全力地思考如何节约成本，并进行战略反思。 很多企业因此加速了上云的步伐，从过去的小心翼翼到如今的快速规划，我认为这是最大的变化。事实上，疫情使得企业上云的进程加快了至少几年的时间。 ”在AWS re:Invent 2020的主题演讲中，AWS CEO Andy Jassy如是说。

而华为云与计算BG总裁侯金龙在华为全联接2020上曾表示： “产业界正处于从政企上云向政企智能升级、从单场景AI创新向全场景智慧的转变过程。华为将携手广大伙伴加速政企智能升级。”

回望2020，可以将“加速”提炼为关键词。 企业加速数字化转型和智能升级，一方面是增加韧性，应对宏观的不确定。另一方面也是抓住历史机遇，在这个转折点上通过科技创新积攒未来的筹码。

数字化转型、智能升级呈现加速度的趋势，新基建被放到了更重要的位置上。相对于传统的基建，新基建的突出特点就是数字基础设施建设，新基建有效地把5G、人工智能、数据中心、工业互联网等凝聚在一起，形成科技合力，成为推动数字经济的重要动力。 从短期看，新基建可以稳经济，稳增长。从长远看，新基建作为信息社会的基石，可以激发更多新需求，创造更多新业态，释放更多动力和潜力，推动经济转型升级。

2018年12月国家提出加强新型基础设施建设，今年4月发改委明确了新基建范围的三个方向，可以说为新基建的发展按下了"快进键"。

与之相呼应的，云计算的角色也由基础资源上升为基建操作系统，承担起基建管理设计角色。于是，在2020年，围绕着云计算这个承上启下的重要平台，一场围绕产业、算力、智能等要素的云智大变局拉开了大幕。

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向上，智能化，云计算扩圈

十多年前云计算刚刚落地时主要是为了解决企业对弹性算力的需求，所以IaaS 层的需求最旺盛。那个阶段，企业要解决算力、存储、带宽的需求，核心目标是降低成本。

（编辑：通化站长网）

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